HP 5 anni ass. legacy Priority Management PC oltre 5000 postazioni (Electronic HP Care Pack Priority Management Service - Supporto tecnico - consulenza telefonica [per desktop] - 5 anni - 9x5 - tempo di risposta: prossimo addetto disponibile - 1000+ ...

Il servizio HP Priority Management offre tutte le funzioni del servizio HP Priority Access, quali accesso diretto ad agenti per il supporto remoto altamente qualificati e un'esperienza coerente a livello globale disponibile in più di 60 paesi e in più di 20 lingue. Quindi va oltre, offrendo un manager per il supporto globale HP che si trova nella vostra area che gestisce e pianifica in modo proattivo le vostre esigenze di supporto globale. Inoltre, fornisce definizione delle priorità delle parti, monitoraggio delle prestazioni, relazioni di livello executive e la pianificazione del supporto proattivo.^[1]

Periodo di copertura (mesi)	60
Dettagli della copertura	Giorno feriale standard - 9 ore
Luogo di servizio	Da remoto
Durata	5 anni
Segmento HP	Business
Metodo di servizio	Telefono
Tipo di supporto	Servizi prioritari
Codice UNSPSC	81111812
Tempo di risposta	Agente successivo disponibile
Tipo di garanzia	S
Copertura della garanzia	In garanzia
Anni	5 anno/i
Tipo di pacchetto di assistenza	Elettronico