Descrizione
Poter contare su un servizio di assistenza affidabile quando si è in viaggio è molto importante, forse anche più di quando si è in ufficio. Con l'assistenza hardware in loco di HP con copertura Travel e trattenimento dei supporti difettosi, potete contare su tempi ottimali di risposta onsite in un gran numero di Paesi del mondo.[1] Nel caso di supporti di archiviazione difettosi, potrete trattenerli dopo la sostituzione, conservando così il controllo sui vostri dati.
| Periodo di copertura (mesi) | 48 |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Luogo di servizio | Onsite |
| Durata | 4 anni |
| Segmento HP | Business, Aziendale |
| Metodo di servizio | Riparazione onsite |
| Tipo di supporto | Riparazione onsite |
| Codice UNSPSC | 81111812 |
| Informazioni aggiuntive | Esclusi monitor esterni |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Tipo di garanzia | S |
| Opzione di assistenza aggiuntiva | Trattenimento supporti difettosi; Copertura per viaggi |
| Tipo | Sul posto |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Anni | 4 anno/i |
| Next Business Day (NBD) | Sì |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
Pagamento e sicurezza
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