Descrizione
Poter contare su un servizio di assistenza affidabile quando si è in viaggio è molto importante, forse anche più di quando si è in ufficio. Con l’assistenza hardware in loco di HP entro il giorno lavorativo successivo, per chi viaggia, con trattenimento supporti difettosi, potete contare su tempi utili di risposta in loco, entro il giorno lavorativo successivo in molti paesi in tutto il mondo.[1] In presenza di supporti di archiviazione difettosi, l’utente conserva il controllo dei dati sensibili.
| Periodo di copertura | 36 mese(i) |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Luogo di servizio | Onsite |
| Durata | 3 anni |
| Segmento HP | Business, Aziendale |
| Metodo di servizio | Riparazione sul posto |
| Tipo di supporto | Riparazione sul posto |
| Informazioni aggiuntive | Esclusi monitor esterni |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Tipo di garanzia | S |
| Opzione di assistenza aggiuntiva | Trattenimento supporti difettosi; Copertura per viaggi |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Anni | 3 anno/i |
| Next Business Day (NBD) | Sì |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
Pagamento e sicurezza
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