Descrizione
Poter contare su un servizio di assistenza affidabile quando si è in viaggio è molto importante, forse anche più di quando si è in ufficio. Con l’assistenza hardware in loco di HP entro il giorno lavorativo successivo, per chi viaggia, con trattenimento supporti difettosi, potete contare su tempi utili di risposta in loco, entro il giorno lavorativo successivo in molti paesi in tutto il mondo.[1] In presenza di supporti di archiviazione difettosi, l’utente conserva il controllo dei dati sensibili.
| Periodo di copertura | 36 mese(i) |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Luogo di servizio | Onsite |
| Durata | 3 anni |
| Segmento HP | Business, Aziendale |
| Metodo di servizio | Riparazione sul posto |
| Tipo di supporto | Riparazione sul posto |
| Copertura geografica | Africa: Morocco, Nigeria, South Africa Americas: Argentina, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivia, Brazil, British Virgin Islands — Tortola, Cayman Islands, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Curacao, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, Jamaica, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Suriname, Trinidad/Tobago, Uruguay, USA, U.S. Virgin Islands, Venezuela Asia Pacific: Australia, China, Hong Kong, India, Indonesia, Japan, Korea, Malaysia, New Zealand, Philippines, Singapore, Taiwan, Thailand Europe: Austria, Albania, the Baltic states, Belgium, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Kazakhstan, Luxembourg, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Russia, Slovak Republic, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, Ukraine, United Kingdom |
| Informazioni aggiuntive | Esclusi monitor esterni |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Tipo di garanzia | S |
| supporto sul sito | Sì |
| Opzione di assistenza aggiuntiva | Trattenimento supporti difettosi; Copertura per viaggi |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Anni | 3 anno/i |
| Next Business Day (NBD) | Sì |
| Compatibilità | HP Compaq 610/620HP Compaq 2230s HP Compaq 6520s HP Compaq 6530s HP Compaq 6720s HP Compaq 6720t HP Compaq 6730b HP Compaq 6730s HP Compaq 6735b HP Compaq 6735s HP Compaq 6820s HP Compaq 6830s HP 4320t HP 4410t HP 6360t HP 620 / 630 / 631HP Mini 2102HP Mini 2102 (ENERGY STAR)HP 2133 HP 2133-1 HP Mini 2140 HP Mini 5101HP Mini 5101 (ENERGY STAR)HP Mini 5102HP Mini 5102 (ENERGY STAR)HP Mini 5103HP Mini 5103 (ENERGY STAR)HP ProBook 4310s HP ProBook 4310s (ENERGY STAR)HP ProBook 4311s HP ProBook 4320s HP ProBook 4320s (ENERGY STAR)HP ProBook 4321s HP ProBook 4510s HP ProBook 4510s (ENERGY STAR)HP ProBook 4520s HP ProBook 4520s (ENERGY STAR)HP ProBook 4530s HP ProBook 4530s (ENERGY STAR)HP ProBook 4535s HP ProBook 4535s (ENERGY STAR)HP ProBook 4710s HP ProBook 4710s (ENERGY STAR)HP ProBook 4720s HP ProBook 4720s (ENERGY STAR)HP ProBook 5330m (ENERGY STAR)HP ProBook 6360b HP ProBook 6540b |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
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