Descrizione
Parts and Remote Service offers access to high quality remote assistance and replacement parts to authorized HP Partners for hardware components that are eligible and covered. We’ll ship replacement parts the next business day[1] to your specified location – before you even return the defective parts to HP.
| Periodo di copertura | 36 mese(i) |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Luogo di servizio | Canale |
| Durata | 3 anni |
| Segmento HP | Business |
| Metodo di servizio | Sostituzione parte |
| Tipo di supporto | Sostituzione |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Tipo di garanzia | S |
| Logistics options | Parti spedite il giorno lavorativo successivo |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Anni | 3 anno/i |
| Next Business Day (NBD) | Sì |
| Tempo di servizio (ore x giorni) | 9x5 |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
Pagamento e sicurezza
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