Descrizione
I servizi HP Care Pack offrono livelli di servizio superiori per aumentare la copertura della garanzia e assicurare la massima sicurezza e operatività.
- L'hard drive e i dati critici rimangono al sicuro in caso di danneggiamento del notebook durante gli spostamenti. In più, un tecnico HP qualificato si reca onsite il giorno lavorativo successivo per riparare il dispositivo, per 3 anni.
- L'hard drive e i dati critici rimangono al sicuro in caso di danneggiamento del notebook durante gli spostamenti. In più, un tecnico HP qualificato si reca onsite il giorno lavorativo successivo per riparare il dispositivo, per 3 anni.
| Periodo di copertura | 36 mese(i) |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Luogo di servizio | Onsite |
| Durata | 3 anni |
| Segmento HP | Business, Aziendale |
| Metodo di servizio | Riparazione sul posto |
| Tipo di supporto | Riparazione sul posto |
| Informazioni aggiuntive | Esclusi monitor esterni |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Tipo di garanzia | S |
| supporto sul sito | Sì |
| Opzione di assistenza aggiuntiva | I supporti difettosi rimangono al Cliente; Copertura per viaggi |
| Tipo | Sul posto |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Anni | 3 anno/i |
| Next Business Day (NBD) | Sì |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
Pagamento e sicurezza
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