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Descrizione
In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. Il servizio di assistenza soluzione onsite HP[1] è concepito appositamente per i vostri prodotti HP Point of Sale e copre fino a 6 periferiche collegate, per migliorare notevolmente l'operatività dei vostri prodotti. Con l'assistenza da remoto di alta qualità o il pratico servizio di supporto onsite, riceverete supporto quando è necessario per tornare rapidamente operativi.
| Periodo di copertura (mesi) | 36 |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Luogo di servizio | Onsite |
| Durata | 3 anni |
| Segmento HP | Business |
| Metodo di servizio | Riparazione onsite |
| Tipo di supporto | Riparazione onsite |
| Codice UNSPSC | 81111812 |
| Informazioni aggiuntive | Esclusi monitor esterni |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Tipo di garanzia | S |
| supporto sul sito | Sì |
| Opzione di assistenza aggiuntiva | Soluzione per PC |
| Tipo | Sul posto |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Anni | 3 anno/i |
| Next Business Day (NBD) | Sì |
| Compatibilità | OPTL CSR RPOS |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
Pagamento e sicurezza
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