Descrizione
Quando si verifica un problema con il PC, è necessario risolverlo subito. Con HP Offsite Services riceverete assistenza per risolvere la maggior parte dei problemi al telefono o tramite chat online. Per problemi più seri, HP provvederà a risolverli nel centro di assistenza autorizzato più vicino. I nostri tecnici specializzati diagnosticheranno e ripareranno il dispositivo entro 4-7 giorni lavorativi, e le spese di spedizione saranno a nostro carico, così potrete tornare subito operativi.
| Periodo di copertura | 36 mese(i) |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Luogo di servizio | Offsite |
| Durata | 3 anni |
| Segmento HP | Business |
| Metodo di servizio | Assistenza presso un centro di riparazione |
| Tipo di supporto | Pick-up & Return |
| Informazioni aggiuntive | Esclusi monitor esterni |
| Tempo di risposta | Riparazione entro 3-7 giorni lavorativi |
| Tipo di garanzia | S |
| Tipo | Servizio "Pick up and return" |
| Logistics options | Corriere ritiro e consegna |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Anni | 3 anno/i |
| Tempo di servizio (ore x giorni) | 9x5 |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
Pagamento e sicurezza
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