Descrizione
In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. La nostra soluzione per l'assistenza hardware in loco di HP entro il giorno lavorativo successivo è concepita appositamente per i vostri prodotti HP Point of Sale e include una copertura per l'assistenza di un numero massimo di 6 periferiche collegate, per migliorare notevolmente la disponibilità operativa dei vostri prodotti. Grazie a un’assistenza remota di alta qualità o alla pratica assistenza in loco, potete contare in qualunque momento sull'intervento dei nostri tecnici, per tornare operativi il prima possibile.
| Periodo di copertura | 12 mese(i) |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Luogo di servizio | Onsite |
| Durata | 1 anno |
| Segmento HP | Business, Aziendale |
| Metodo di servizio | Riparazione sul posto |
| Tipo di supporto | Riparazione sul posto |
| Informazioni aggiuntive | Include la copertura per 1 monitor esterno fino a 22 pollici e fino a 6 periferiche HP |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Tipo di garanzia | P |
| Opzione di assistenza aggiuntiva | Soluzione per PC |
| Tipo | Sul posto |
| Copertura della garanzia | Post-garanzia |
| Anni | 1 anno/i |
| Next Business Day (NBD) | Sì |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
Pagamento e sicurezza
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