Descrizione
ProSupport Plus è il servizio di assistenza più completo di Dell e unisce l’accesso prioritario 24x7 all’assistenza di esperti, la copertura degli incidenti, la conservazione del disco rigido, il servizio in sede il giorno lavorativo successivo dopo la diagnosi remota e il monitoraggio proattivo per l’identificazione e la notifica automatiche dei problemi. Il servizio garantisce l'ottimo funzionamento di software e hardware e consente ai clienti di concentrarsi sulle attività più importanti.
*La disponibilità e i termini di Dell Technologies Services variano in base all'area geografica e al prodotto. Per informazioni dettagliate, contattare un rappresentante commerciale.
*La disponibilità e i termini di Dell Technologies Services variano in base all'area geografica e al prodotto. Per informazioni dettagliate, contattare un rappresentante commerciale.
| Risoluzione dei problemi | Sì |
| Assistenza elettronica | Sì |
| Anni | 5 anno/i |
| Sostituzione componenti | Sì |
| Servizio incluso | Componenti e manodopera |
| Compatibilità | OptiPlex 7070, OptiPlex 7071, OptiPlex 7080, 7470 AIO, OptiPlex 7480 AIO, 7770 AIO, OptiPlex 7780 AIO |
| Tipo di servizio | ProSupport Plus |
| supporto per telefono | Sì |
| Tempo di servizio (ore x giorni) | 24x7x365 |
Pagamento e sicurezza
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