Descrizione
ProSupport for PCs è l'offerta ideale per tutte le attività commerciali. Grazie all'accesso diretto 24x7 agli ingegneri locali, alla riparazione on-site il giorno lavorativo successivo alla chiamata e alla risoluzione automatizzata e proattiva dei problemi con informazioni basate sulla telemetria, ProSupport riduce il downtime degli utenti finali liberando tempo per l'IT, che può dedicarsi a progetti di maggior valore.
I fornitori di soluzioni e i clienti finali possono visualizzare e gestire l'integrità, l'esperienza con le applicazioni e il punteggio di sicurezza, oltre a intraprendere azioni sull'intera flotta, inserire ticket e spedire autonomamente i componenti, il tutto da un unico portale. ProSupport consente alle aziende di analizzare i modelli d'uso e identificare le opportunità per ottimizzare la strategia per i dispositivi degli utenti finali, massimizzando la produttività e la soddisfazione dei dipendenti.
* La disponibilità e i termini dei Dell Services variano in base all'area geografica e ai prodotti. Per ulteriori informazioni, contatta un responsabile vendite.
I fornitori di soluzioni e i clienti finali possono visualizzare e gestire l'integrità, l'esperienza con le applicazioni e il punteggio di sicurezza, oltre a intraprendere azioni sull'intera flotta, inserire ticket e spedire autonomamente i componenti, il tutto da un unico portale. ProSupport consente alle aziende di analizzare i modelli d'uso e identificare le opportunità per ottimizzare la strategia per i dispositivi degli utenti finali, massimizzando la produttività e la soddisfazione dei dipendenti.
* La disponibilità e i termini dei Dell Services variano in base all'area geografica e ai prodotti. Per ulteriori informazioni, contatta un responsabile vendite.
| Risoluzione dei problemi | Sì |
| Assistenza elettronica | Sì |
| Anni | 5 anno/i |
| Sostituzione componenti | Sì |
| Servizio incluso | Componenti e manodopera |
| Compatibilità | OptiPlex 3000 MFFOptiPlex 3090 SFFOptiPlex 3090 MFFOptiPlex 3280 AIOOptiPlex 3000 MTOptiPlex 3000 SFFOptiPlex 3090 MTOptiPlex 3080 SFF |
| Tipo di servizio | ProSupport |
| supporto per telefono | Sì |
| Tempo di servizio (ore x giorni) | 24x7x365 |
Pagamento e sicurezza
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