Descrizione
Supporto completo per gli ambienti IT complessi. Il panorama aziendale sta cambiando rapidamente e la spinta a introdurre nuove tecnologie nelle organizzazioni, gestendo allo stesso tempo i server, lo storage e la rete esistenti in modo efficiente, non è mai stata così forte. I Big Data, la virtualizzazione, la modernizzazione delle applicazioni, l'infrastruttura modulare e il cloud computing possono offrire notevoli vantaggi, ma richiedono un livello di competenza ancora più elevato. Un ambiente complesso si traduce in processi complessi e in altri potenziali problemi. Maggiore è la dipendenza dalla tecnologia, più è importante disporre del giusto supporto IT.
| Risoluzione dei problemi | Sì |
| Tempi di risposta | 4 h |
| Assistenza elettronica | Sì |
| Anni | 5 anno/i |
| Sostituzione componenti | Sì |
| Servizio incluso | Componenti e manodopera |
| Tipo di servizio | ProSupport Plus 4H Mission Critical |
| supporto per telefono | Sì |
| Tempo di servizio (ore x giorni) | 24x7x365 |
Pagamento e sicurezza
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