Descrizione
ProSupport Plus è il servizio di assistenza più completo di Dell e unisce l’accesso prioritario 24x7 all’assistenza di esperti, la copertura degli incidenti, la conservazione del disco rigido, il servizio in sede il giorno lavorativo successivo dopo la diagnosi remota e il monitoraggio proattivo per l’identificazione e la notifica automatiche dei problemi. Il servizio garantisce l'ottimo funzionamento di software e hardware e consente ai clienti di concentrarsi sulle attività più importanti. *La disponibilità e i termini di Dell Technologies Services variano in base all'area geografica e al prodotto. Per informazioni dettagliate, contattare un rappresentante commerciale.
| Quantità licenze | 1 licenza/e |
| Assistenza elettronica | Sì |
| Servizio incluso | Componenti e manodopera |
| supporto per telefono | Sì |
| supporto sul sito | Sì |
| Tipo di prodotto | Aggiornamento |
| Quantità per pacco | 1 pz |
| Tipo | Sul posto |
| Risoluzione dei problemi | Sì |
| Tempi di risposta | 4 h |
| Anni | 3 anno/i |
| Compatibilità | Dell EMC Networking S4048-ON |
| Tipo di servizio | ProSupport Plus 4H |
| Tempo di servizio (ore x giorni) | 24x7x365 |
Pagamento e sicurezza
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